Потеря вещей во время бизнес-путешествия абсолютно лишает равновесия: времени в командировке и так немного, и тратить его на самостоятельные поиски или обращение в бюро находок совсем не хочется.

Однако теперь процедура поиска стала удобнее: с марта на сайте РЖД начал функционировать онлайн-сервис, помогающий найти утерянные в поездах дальнего следования вещи. Всё, что нужно сделать, если вы обнаружили пропажу, это зайти на сайт РЖД, войти в раздел «Пассажирам», далее найти раздел «Услуги» в левой панели и перейти по ссылке «Поиск забытых вещей».

Раздел «Услуги» находится в левой панели «Информация»

Вам откроется форма заявки на поиск: необходимо заполнить имя, номер билета, четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет, и контактные данные. Кроме того, стоит как можно подробнее описать утерянные вещи и указать, где они могут находиться. После обработки заявки пассажиру предложат идентифицировать найденное по фотографиям. Обратите внимание: поиск осуществляется не позднее 30 дней с момента поездки.

Посмотреть на онлайн-сервис вы можете здесь; тестировать его, надеемся, вам не придется 😉