Премия британской консалтинговой компании Skytrax — своеобразный «Оскар» для авиаперевозчиков: ежегодно Skytrax составляет рейтинг лучших авиакомпаний года.
И в 2019-м первые 5 мест премии распределились следующим образом:
Любопытно, что победитель, Qatar Airways, в этом году поменялся местами с победителем прошлого года — Singapore Airlines.
Также в рамках премии были определены лучшие «локальные» авиаперевозчики: так, лучшим перевозчиком Европы названа Lufthansa, Северной Америки — Air Canada, Азии — Singapore Airlines, Восточной Европы — «Аэрофлот». Кстати, в рейтинге лучших авиакомпаний мира в этом году «Аэрофлот» поднялся на одну строчку и занимает 22 место.
Как выбираются победители премии Skytrax? Впервые премия Skytrax была запущена в 1999 году: тогда компания провела обзор удовлетворенности клиентов авиакомпаний. С тех пор главный принцип рейтинга не менялся: победителей выбирают пассажиры. В этом году онлайн-опрос проводился с сентября 2018 года по май этого года, и в нем приняли участие более 21 миллиона человек.
Могут ли авиакомпании оплачивать свое участие в опросе Skytrax? Нет, премия полностью финансируется Skytrax.
Могут ли авиакомпании предлагать своим пассажирам проголосовать за себя? Да, авиакомпании часто предлагают клиентам принять участие в онлайн-опросе премии. Однако Skytrax строгим образом следит за тем, чтобы перевозчики не подкрепляли это предложение всевозможными бонусами / подарками.