25
Апрель
2022
Мы завершили серию выступлений на площадке online-марафона «HR-трансформация». 7 апреля директор Starliner Андрей Зубков вместе с участниками конференции обсуждал, почему организация командировочных процессов должна быть под контролем HR. И подробно отвечал на вопрос, как превратить тревел-политику в инструмент мотивации сотрудника и коллектива. На прошлой неделе с докладом на сессии «Цифровая HR-трансформация» выступила наш пресс-секретарь Дарья Дедова. Как и обещали, публикуем полную версию сообщения «Цифровая модель управления командировками: как? зачем? кому это нужно?»
21
Апрель
2022
А вы знали, что автобус может домчать вас в Таллин или Ригу, а еще в Варшаву или Вильнюс даже в условиях запрета на пересечение сухопутных границ? Согласно постановлению Правительства РФ, беспрепятственно пройти границу вы можете, только если возвращаетесь на Родину после странствий по зарубежным просторам. Или покидаете пределы России морем или на самолете. Транзитные варианты есть – Стамбул, Белград, Баку и т.д., но они значительно увеличивают стоимость поездки и время, проведенное в пути. Вместе с одним из крупнейших европейских автобусных перевозчиков Ecolines мы составили памятку, куда в Европу можно поехать на автобусе сегодня и как.
20
Апрель
2022
Дистанционное оформление карт Visa, Mastercard и даже Union Pay банков из дружественных России стран (Узбекистан, Грузия, Сербия, Киргизия, Казахстан), а также США набирает популярность в Телеграм-каналах и сети интернет в целом. Альтернатива – личный визит в страну, чьи банки готовы открыть счет нерезидентам. Расскажем подробнее.
19
Апрель
2022
Трансферные услуги в основном востребованы у деловых путешественников. Поэтому не удивительно, что основными заказчиками трансферов выступают бизнес-тревел агентства (BTC). Причем в самих BTC трансферы занимают не более 7% всего оборота. К примеру, в Starliner эта цифра – на уровне 3,5-4,5%. Однако это важная часть организации командировочного процесса, от качества которой во многом зависит результативность деловой поездки.
13
Апрель
2022
«Приносим извинения за причиненные неудобства» – стандартный ответ авиакомпаний в случае задержки или отмены рейса. Однако существует особый регламент EC № 261/2004, который предполагает выплату компенсаций до 700 $ США за задержку или отмену рейса. Высший суд Евросоюза значительно расширил число перевозчиков, попадающих под его действие.
12
Апрель
2022
Какие приоритеты ставит перед собой компания при организации командировок? В 95% случаев основные усилия, которые компания прилагает для организации командировки, связаны с ограничением/ сокращением/ оптимизацией затрат. Тревел-политика компаний основана на ограничениях по классу бронирования, по цене билетов, классу звездности отеля. И, как правило, не учитывает интересы не столько сотрудника, сколько бизнеса в целом. Как и при проведении тендеров, в 90% случаев основным критерием выбора услуги или поставщика услуг выступает цена. И только для 5% организаций на первом месте стоит эффективность деловой поездки, а не ее стоимость.
11
Апрель
2022
А вы знали, что Starliner – прекрасный собеседник? И нашим тревел-менеджерам доверяют не только организацию и сопровождение командировок, но и делятся впечатлениями от увиденного. Да-да, для деловых путешественников важно переключаться между бизнес-задачами. Лучший способ – это знакомство с достопримечательностями городов и регионов, куда их направила компания. Мы решили сделать подборку локаций, рекомендованных к посещению нашими дорогими клиентами, в виде интригующих загадок. Конечно, с ответами.
7
Апрель
2022
Мы убеждены, что это самые главные слова (из стенограммы переговоров Юрия Гагарина с Землей), которые должен услышать руководитель от своего сотрудника, отправляющегося в командировку. Мы собрали воедино наш опыт, обратную связь от клиентов и рассказали, как превратить тревел-политику в инструмент мотивации, а расходы на деловые поездки – в инвестиции. Доклад Starliner на эту тему прозвучал сегодня, 7 апреля, на сессии «Total Rewords. Все инструменты мотивации» онлайн-марафона HR-ТРАНСФОРМАЦИЯ 2022. С полной версией выступления мы познакомим вас в понедельник, 11 апреля. А пока – мини-видео подготовки и несколько важных цифр и рекомендаций.
5
Апрель
2022
Мы все очень переживаем по поводу происходящего в мире и уверены, что можем помочь лишь тем, что будем выполнять свою работу еще лучше. Задача MICE направления нашей компании – помогать клиентам решать задачи внутренней коммуникации в любое время. Поэтому, когда перед нашим клиентом встал вопрос, насколько этичным в создавшихся условиях будет корпоративный праздник, мы вместе пришли к выводу, что после года работы в удаленном формате и на фоне всеобщей тревожности, личная встреча коллектива только поможет снять напряжение и сплотиться. Тем более, что компания молодая, ей всего год и увидеть другу друга воочию, показать себя в деле и посмотреть, в чем сильны другие, было интересно.