❓Вопрос, сколько и что можно брать в ручную кладь? —, продолжает волновать многих пассажиров. Авиаперевозчики устанавливают свои жесткие требования, зачастую — с нарушением законодательства, как поступала «Победа», которую недавно обязали изменить свои правила провоза вещей в салоне самолетов. Что же говорит на эту тему закон? И какие существуют общие правила провоза вещей в багаже и ручной клади? Разбираемся вместе с экспертами “Роскачества”.
🧳 Перевозка багажа
📍Если пассажир отдельно платит за багаж, а в итоге везет с собой меньше вещей (по весу, размеру или количеству мест), ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги, пропорционально уменьшенную на сумму, которая соответствует «недобору».
📍Пассажир может заявить ценность своего оплаченного багажа — услуга предоставляется за допплату.
📍Если два пассажира путешествуют вместе, они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. Это значит, что два чемодана в сумме не должны выходить за лимиты, отведенные на два места багажа.
Например, если ограничение 15 кг на пассажира, у одного чемодан весит 20 кг, а у другого 10 кг, они не будут платить за перевес, так как суммарно получаются нужные 30 кг. Но вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. При этом чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
📍Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Ситуации из серии «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» – нарушение правил перевозки.
📍При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
💼 Перевозка ручной клади
📍Конкретные требования к допустимым размерам ручной клади авиаперевозчики устанавливают самостоятельно, соблюдая общие авиационные правила.
📍В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты. Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
📍Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира.
📍Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее требуется сдать в багаж. И соответственно, заплатить, если билет не предполагает багажа. А если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то досдать ручную кладь можно бесплатно.
🧃Провоз жидкостей
Есть лимит на объем жидкости, которую разрешено брать на борт: провозить ее можно в емкости не больше 100 мл.
👉 Подробнее с требованиями к провозу багажа и ручной клади можно ознакомиться здесь.