Уважаемые коллеги!
Как вам известно, в Стамбуле сложилась непростая ситуация из-за сильных ливней и штормового ветра. По данным на 15 октября, в городе зафиксировано более 3 000 сигналов о подтоплениях, оползнях и обрывах линий электропередачи. Уровень воды в отдельных районах превысил метр. Власти рекомендовали жителям и гостям города без крайней необходимости не покидать дома.
Ситуация напрямую влияет на транспортное сообщение. Аэропорты Стамбула работают с серьёзными ограничениями: часть самолётов, следовавших в город, была перенаправлена в другие аэропорты Турции и зарубежья. Часть рейсов задерживается, многие пассажиры ожидают вылета. Дорожная обстановка в городе остаётся крайне сложной, работа общественного транспорта затруднена.
Для тех, кто прибывает в Стамбул:
🔺 держите телефон доступным для связи, чтобы оперативно получать инструкции и актуальную информацию от нашей команды;
🔺 учитывайте, что место посадки может быть изменено из-за подтоплений.
Для тех, кто уезжает из Стамбула:
🔺 закладывайте дополнительное время на дорогу в аэропорт;
🔺 перед выездом уточните статус рейса у авиакомпании или на онлайн-табло;
🔺 будьте готовы к тому, что время или место подачи трансфера могут быть скорректированы.
Мы находимся на связи с нашими транспортными партнёрами и следим за развитием ситуации. Наша команда готова оперативно информировать вас об изменениях и помогать с перебронированием рейсов и номеров в отелях, если потребуется. Для более быстрого взаимодействия используйте чат внутри системы Starliner — там вы сможете оперативно получить ответ на свой вопрос.
В экстренной ситуации в Турции звоните 112 — объединённый бесплатный номер экстренных служб. Обращение можно сделать на русском языке.
Телефон Генерального консульства России в Стамбуле для граждан РФ: +90 530 941 03 68. Он предназначен только для чрезвычайных ситуаций.
Благодарим за понимание. Безопасность и комфорт наших клиентов — наш приоритет.